公 司 简 介

◆   公司概况

北京东方清大技术发展有限公司是1997年成立的股份制有限责任公司。公司在软件开发、系统集成、全程同步录音录像系统开发等方面有着丰富的实践经验。公司的主要业务范围有：企事业单位的计算机软件系统开发、办公自动化系统开发（OA）、网络系统方案设计、管理信息系统软件开发等，应用于全国检察院系统的软件尤其得到了广泛的使用。

自1997年开始，在董事长高宏程博士、总经理袁庆刚先生的带领下，东方清大技术开发团队依靠他们的智慧和辛勤劳动，陆续开发出了检察院的系列软件产品，其中《网络办公自动软件》、《检察业务软件》等在几个省都得到了全面推广使用，加速了全国检察系统“科技强检”的步伐。公司软件产品投入市场以来，经过几年的时间，在全国已经拥有了800余家用户。

在公司成长的过程中，公司得到北京市政府、北京市科委以及北京市软件促进中心的大力扶持，使公司在管理、技术、资金等方面都得到了提高，并进一步增强了公司的竞争力。2001年起，东方清大公司与微软公司结为合作伙伴，采用了世界上先进的技术和项目管理方法，使原有的软件产品得到了很大提高，增强了产品的可靠性和稳定性。

随着各级机关在科技方面的投入也给东方清大公司迎来的前所未有的发展机遇，公司已经着手在人才、资金、管理上加大投入，“努力自主创新、建一流IT企业”已经成为公司的宗旨。

目前，北京东方清大技术发展有限公司在从事检察系统相关软件开发的公司中无论是产品线，还是市场规模都名列前茅。

◆   公司文化

公司成立几年来，一直非常重视企业文化建设，做为一家从事高科技信息产业的公司，人才是第一位的，重视人才，给每个优秀人才以广阔的发展空间，已经成为东方清大公司的传统和文化。

北京东方清大技术发展公司的软件开发人员主要由清华大学教授、博士、硕士及本科生组成，为了保持技术的领先，他们经常参加国内外软件开发技术交流及学术讨论，并通过 INTERNET 与国内外软件公司进行技术探讨，随时跟踪国内外最先进的技术发展，以保持公司在本行业的领先。

为了促进用户计算机应用水平，公司在作好自己产品的同时，还对企事业单位在信息技术的应用方面开展科普教育。公司在检察机关主办的《人民检察》杂志上开辟了信息化园地栏目，介绍当今应用软件实现信息管理的发展情况，并且给用户分析如何才能更好地应用信息技术以促进单位的工作，在检察系统产生了深远的影响。我公司研制的最高领导专用系统所采用的技术处于全国前列，得到同行瞩目。

公司具有雄厚的计算机系统开发和后备实力，对办公自动化软件及管理系统软件开发有着丰富的经验。公司开发人员注重采用新技术和新软件，并特别强调其实用性。在近年来的软件开发中，均采用最先进、最实用、最可靠的软件技术。公司以清华大学为技术开发基地，基地配备计算机120多台，组成了多种计算机网络并形成了异型网络互连，如：UNIX，WINDOWS系列，OS2。清华大学知名于海内外，其学术水平、技术水准得到世人公认，在计算机技术方面，清华大学的应用技术更是走在国内前沿。

公司技术人员既精技术又通业务，尝过软件开发的酸、甜、苦、辣，懂得团队开发的重要性，深知与业务人员关系融洽对系统开发成功的重要性。他们知道用户使用计算机水平相对较低，因而注重贯穿开发全过程的用户培训。

◆   产品与服务

正是由于公司一直采用最新技术，所以产品在同行中一直保持优势，并获得了广大用户的一致好评。基于检察系统的应用，我们公司有一整套的产品系列，以满足不同用户的需求，下表是公司的主要产品：

开发完成一个好的产品只是完成了产品的一半，让用户得到好的应用才是最终的目的，做好服务才是最重要的。所以，我们建立一个形式多样，涵盖广泛的服务体系，用以针对不同的地域、不同的层次的用户，主要措施有以下几种：

第一：建立起一个畅通的沟通平台

所有的用户，我们都建立起用户主管和技术业务人员档案，通过电话、电子邮件、传真等，我们的市场和技术人员都可以直接与用户的相关人员进行联络。得益于我们的信息平台，对于用户提出的问题，我们在24小时内都可以答复。

我们有定期的用户回访制度，以便及时了解用户所存在的问题，对于了解到有共性的问题，我们会和所有的用户联系，并给予尽快解决。

第二：工程师常驻服务措施

为了更好地现场服务，我们根据用户的地域特点，分别长期派驻了常驻工程师，以最大限度的为用户提供方便。

第三：系统升级及时，解除用户的后顾之忧

软件功能并非一成不变，我们会根据用户的意见做出修改，及时把软件给用户进行升级。面临市场、经济环境的不断变化，我们会面临着越来越大竞争与挑战，在此情况下，我公司会采用规范化、现代化的管理手段，采用先进软件开发技术进行规模性开发，在激烈的市场竞争中立于不败之地。